Статьи (создание, оптимизация и продвижение сайтов)

Советы по презентации своей работы

Опубликовано: 12-01-2008

Автор: Dennis Eusebio
Перевод: Сергей Галаган
Источник: Tips for presenting your work

Вы потратили долгие часы дня и ночи последней недели и, наконец, наступило время презентации ваших концепций клиенту. Ваши концепции весомы и вы чувствуете, что вашему клиенту и, главное, аудиенции нужно. Не позволяйте плохой презентации превратить вашу прекрасную работу в посредственную неразбериху.

Даже лучшим в мире дизайнерам необходимо знать пару вещей о презентации их работы и управлении отношениями клиента и дизайнера.

1. Представляйте с уверенностью

Наибольшую ошибку делают дизайнеры, представляя свою работу с неуверенностью. Каждый нервничает, однако презентация - не место для застенчивости. Когда я начинал делать дизайн в колледже, у меня тряслись руки и мой голос мог ломаться как у юноши, однако, в конце-концов я постиг то, что помогло мне преодолеть это состояние.

Уверенность приходит с осознанием того, что вы вложили в свою работу. Вы потратили долгие часы и изучили через все исследования и данные клиента, чтобы обеспечить лучшее решение. Почему бы вам не почувствовать себя на высоте с этой точки зрения? Просто поверьте в свою работу.

2. Защищайте ваши концепции

Этот совет следует рука об руку с предыдущим, однако, не бойтесь надавить на клиента, если он делает неправильное решение. Будьте готовы объяснить каждый пиксель на экране и пояснить, почему это важно. Без этого ваша работа не будет иметь необходимую опору.

Если у вас есть проблемы с озвучиванием того, почему вы делаете то, что делаете, просто помните, что дизайн - это решения проблем клиента. Коммуникативная (графический дизайн) ли это проблема или поведенческая (интерактивный дизайн), начните с решения проблем клиента и вы увидите, что ваша рациональность будет намного убедительней.

3. Слушайте критику

Всегда слушайте комментарии клиента и любые отклики пользователей. Не имеет значения, насколько невразумительными они могут быть иногда, - они могут указать на то, о чем вы никогда не думали (особенно, если речь идет о рынке, на котором вы не имеете опыта работы).

Также будьте осторожны и не воспринимайте весь критицизм по полной стоимости. Вы должны тщательно выслушать и найти источник проблемы, потому что в большинстве случаев клиенты не могут озвучить конкретную проблему. Если критицизм особенно непонятен, просто копайте глубже и, в конце концов, вы найдете корень проблемы.

Не принимайте высказывания типа «Мне это просто не нравиться....» как ответ. Задавайте больше вопросов.

4. Не будьте соглашающимся человеком

В последние пару лет я потратил много часов в различных рекламных агентствах. Худшее, что происходило на встречах с клиентами, было наблюдать соглашающихся со всем людей. Плохие ответственные сотрудники известны соглашательством со всем, что делает клиента счастливым, даже если от этого страдает качество проекта. Это противно наблюдать.

Вы имеете преимущество работать без посредника, если вы фрилансер или владелец собственного магазина. Используйте это преимущество и поставьте своей целью создать наилучший продукт, а не лелеять эго клиента. Выбросьте эго прочь, если вы хотите сделать что-то действительно правильно.

5. Найдите владельца бизнеса или того, кто принимает решения

Нет ничего хуже, чем представлять свою работу кому-то и осознать, что они не обладают властью или силой. Вы проходите сквозь все препоны и осознаете, что вам все еще требуется другой круг людей, которые утвердят дизайн и направление. Поэтому найдите людей, которые принимают решения и представляйте именно им. В этом случае вы сохраните время и деньги каждого.

Резюме

Всегда помните, что взаимоотношение с клиентом - это балансирование между нуждами, решением проблем и вашим знанием воздействия хорошего дизайна. Уверенность в борьбе за то, во что вы верите, будет давать лучший результат. При долгом сотрудничестве ваш клиент будет удовлетворен и, что более важно, это будет предохранять вас от выбрасывания вашего компьютера в окно вашего офиса.

Предлагаемое чтение

Presenting Design by Luke Wroblewski, One Idea is Better than Three by Garret Dimon and The Design View Show #1 by Andy Rutledge.

 

См. также: Проектирование

« Назад

Разделы

Ссылки

W3C Консорциум

Все о веб стандартах: спецификации, стандарты, руководства и многое другое.

A List Apart

Основной ресурс, публикующий статьи на темы веб-стандартов и создания сайтов.

CSS Zen Garden

Демонстрация преимуществ использования веб-стандартов: сайт имеет множество вариантов дизайна, демонстрируемых простой сменой таблицы стилей сайта!

CSS Beauty

Галерея сайтов, созданных в соответствии с веб-стандартами.

Сайт дизайнера
Andrew Fernandez

Большое собрание ссылок, посвященных веб-стандартам и созданию сайтов.

Valid XHTML 1.0 StrictValid CSS!