i-Proj.com » Приложения » Платный возврат в каких случаях

Платный возврат в каких случаях

Платный возврат на Wildberries: деньги решили брать не со всех покупателей  | Oborot.ru

В случае платного возврата товара обычно возможен возврат в тех случаях, когда товар неисправен или не соответствует заявленным характеристикам. Также, платный возврат может быть предусмотрен в случае отказа от покупки по собственному желанию, но в этом случае могут применяться штрафные санкции или удержание определенной части суммы.

Частые вопросы

Маркетплейс Wildberries имеет право взимать плату за возврат товара, если он оказался качественным, но, например, не подошел по размеру или фасону, рассказал агентству «Прайм» замглавы Управления федерального государственного надзора в области защиты прав потребителей Роспотребнадзора Андрей Пучковский.
Wildberries начал вводить платный возврат качественных товаров, чтобы компенсировать логистические затраты, создать равные конкурентные условия для всех продавцов.
Срок возврата товара надлежащего качества составляет 14 дней с момента получения товара, если иное не было оговорено при продаже товара.
В ней отмечается, что у клиентов из России, чей процент выкупа товара менее 50% и/или сумма выкупа менее 40 000 рублей, в случае отказа будет удерживаться 100 рублей в качестве оплаты расходов на транспортировку возвращенного товара за каждую его единицу. «Расчет происходит автоматически в режиме реального времени.
Комментарии (0)